همکاران سیستم- شرکت مایکروسافت میگوید قصد دارد سهم بیشتری از بازار نرمافزارهای مدیریتی و تجاری را از رقبای بزرگی نظیر SAP، اوراکل و Salesforce.com بگیرد.
به گزارش رویترز، شرکت تحقیقات بازار IDC میگوید شرکتها تا سال ۲۰۱۴ در سراسر جهان نزدیک به ۱۱۸ میلیارد دلار برای تجهیز زیرساختهای خود به نرمافزارهای مدیریتی هزینه میکنند.
استیو بالمر، مدیر عامل شرکت مایکروسافت در مصاحبه تلفنی با رویترز گفت: «شانس ما برای شروع کسبوکاری خوب از این راه بالاست و ما کاملا آماده هستیم. تعجب میکنم اگر در این راه از شرکتهایی نظیر اوراکل و SAP جلو نزنیم.»
بالمر پیش از این مصاحبه در نشستی در شهر آتلانتا برنامههای بخش نرمافزارهای مدیریتی شرکتش را تشریح کرد و از نرمافزار مدیریت منابع (ERP) جدید مایکروسافت که قرار است به زودی برای فضای پردازش ابری منتشر شود رونمایی کرد.
گفتنیاست با توجه به آمارهای موسسه گارتنر، شرکتها در سال گذشته برای خرید نرمافزارهای ERP حدود ۲۱ میلیارد دلار هزینه کردند. این میزان در طی ۵ سال آینده، سالیانه ۵ درصد افزایش خواهد داشت.
در حال حاضر مایکروسافت بعد از SAP، اوراکل، Sage Group و Infor Global Solutions در رتبه پنجم سهم بازار ERP قرار دارد.
دیگر بازار نرمافزارهای مدیریتی، بازار فروش نرمافزارهای CRM یا مدیریت روابط مشتریان است که تعامل شرکتها با مشتریان و همکاران خود را تنظیم میکند. این بازار در سال گذشته ۱۰ میلیارد دلار ارزش داشت و سالیانه نیز ۷ درصد به این ارزش افزوده میشود.
مایکروسافت در این بازار نیز در رده چهارم بعد از SAP، اوراکل و Salesforce.com؛ اولین عرضه کننده محصولات CRM تحت پردازش ابری، قرار دارد.
گرایش سریع رقبای مایکروسافت به سمت پردازش ابری برای مایکروسافت که به علت وجود سیستم عامل ویندوز مشکلاتی بر سر راه تولید محصولات پردازش ابری دارد، خطری جدی محسوب میشود.
اما این شرکت برای رسیدن به رقبای خود در زمینه پردازش ابری تلاش میکند. در نشست مایکروسافت بالمر اعلام کرد نسخهای از نرمافزار Dynamics ERP برای عرضه بر روی سیستم عامل پردازش ابری Azure آماده کرده است.
بالمر میگوید: «حرکت به سمت پردازش ابری بسیار مهم است و ما نیز در همین مسیر حرکت میکنیم.»
مایکروسافت اکنون حدود ۱۰ سال است که بعد از خرید شرکت تولید کننده نرمافزارهای حسابداری Great Plans در سال ۲۰۰۱ و شرکت Navision در زمینهی تولید سیستمهای ERP فعالیت میکند.
در این ۱۰ سال مایکروسافت در بازار ERP حضور داشتهاست ولی هیچ گاه نتوانسته رقبای خود را به چالش بکشد. آمار موسسه گارتنر نشان میدهد درآمد مایکروسافت از فروش نرمافزارهای مدیریت در سال گذشته ۱.۷ میلیارد دلار بوده است.
این میزان در مقایسه با درآمد کل ۶۲ میلیارد دلاری سال گذشته این شرکت و ۱۹ میلیارد دلار فروش محصولات بخش تجاری، که بیشتر از طریق فروش نرمافزار آفیس تولید میشود، ناچیز است.
اکنون مدیران مایکروسافت میگویند نرمافزارهای مدیریت آنها هزینه اجرایی کمتری نسبت به محصولات رقیب دارند و با سرویسهای ایمیل Outlook و Sharepoint سازگاری کامل دارند.
شارون مرتز از تحلیلگران موسسه گارتنر که در زمینه CRM تحقیق میکند میگوید: «مایکروسافت اکنون گزینه جالبی برای شرکتهاست. آنها مدتهاست که به دنبال نفوذ در بخش آنلاین و پردازش ابری نرمافزارهای مدیریت بودند و به نظر میرسد پیشرفت خوبی را نیز آغاز کردهاند.»
گفتنیاست براساس آمار مایکروسافت، نرمافزار Dynamics CRM در سراسر جهان ۲۷ هزار مشتری و ۱.۷ میلیون کاربر دارد. از طرفی Salesforce.com میگوید ۹۰ هزار شرکت مشتری محصولاتش هستند و ۳ میلیون کاربر مجوز استفاده از آنها را دارند.
اما مایکل یوشیکامی، مدیر عامل شرکت مشاوره YCMNET نظر دیگری دارد. وی میگوید: «راستش را بخواهید آنها شانس زیادی در این بازار ندارند. اوراکل الان نیرومندترین شرکت بازار است، به خصوص بعد از خرید شرکت Sun Microsystems. شاید بقیه رقبا بتوانند بخشی از بازار را برای خود حفظ کنند ولی من چیز خاصی در محصولات آنها نمیبینم که بتواند محصولات اوراکل را به چالش بکشاند.»
چه جالب